POLITICAS DE TROCA :
De acordo com o Artigo 49 do Codigo de Defesa do Consumidor, o prazo para realizar a troca de produtos lacrados é de até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo.Neste caso, só sera possivel efetuar a troca se o produto encontrar-se em seu estado original, com lacre intacto.
OBS: NÃO EFETUAMOS TROCAS DE DECANTS!
Devolução por avarias:
Em caso de recebimento de produtos que apresentam defeitos como: danificações durante o transporte, a Lenda Perfumes recomenda que você recuse seu pedido no momento de entrega e anote a avaria no verso da nota fiscal/declaração de conteúdo ou comprovante de entrega. Em seguida, entre em contato conosco via Whatsapp com numero de pedido e foto do produto para que possamos acompanhar e resolver o seu problema de maneira eficiente.
Não serão aceitos produtos que foram utilizados e sem lacre e decants,pois o mesmo são de uso pessoal.
Considerações finais:
A Lenda Perfumes não tem obrigação de consertar,trocar ou restituir produtos que apresentam sinais claros de mau uso. Confira sempre o produto ao recebê-lo.
Nosso compromisso é garantir uma experiência segura e transparente para todos os nossos clientes. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso atendimento.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA FIXAÇÃO DE CADA FRAGRÂNCIA,POIS A MESMA PODE VARIAR ENTRE CADA UM!
